Наша клиника специализируется на оказании ветеринарных услуг кошкам и работает по предварительной записи. Это позволяет нам уделять каждому пациенту достаточно времени для тщательного осмотра, диагностики и лечения. При записи мы собираем информацию о состоянии здоровья питомца, чтобы определить необходимое время для консультации и процедур. В этот период другие записи не принимаются, что гарантирует индивидуальный подход и высокое качество обслуживания.
Для вашего удобства мы подготовили подробное руководство, в котором собрали основные моменты, касающиеся предварительной записи, графика работы клиники и других важных аспектов.
Некоторые правила записи на приём в ветеринарную клинику:
Запись на приём осуществляется административным персоналом клиники, ветеринарным врачом по телефону или в мессенджерах по номеру +7 995 343 06 86, в рабочее время клиники с 10.00 до 21.00.
Приёмы осуществляются по предварительной записи, согласно расписанию.
Владелец животного должен являться на консультацию, назначенные процедуры или профилактические осмотры вовремя, согласно времени предварительной записи. Опоздание более чем на 15 минут может послужить причиной отказа в приёме в этот день.
Накануне согласованной даты приема наши специалисты свяжутся с Вами для подтверждения записи. Вам будет направлено сообщение в WhatsApp с просьбой подтвердить запись. При получении такого уведомления просим Вас на него ответить. В случае, если Вы не подтвердили запись и связаться с Вами не удалось, мы будем вынуждены аннулировать (отменить) Вашу запись прием и пригласить другого Клиента из листа ожидания.
Диагностические обследования по направлению из других клиник осуществляются только по предварительной записи.
Некоторые правила отмены визита в ветеринарную клинику:
Владелец животного вправе позвонить или направить клинике письменное обращение об отмене записи или согласовании переноса записи на другое время.
В случае невозможности оказания услуги по записи из-за неявки владельца без уважительных причин в согласованное время и дату, стоимость услуги оплачивается в полном объёме.
В случае систематической (два раза подряд) неявки владельца на приём и/или отмены записи на приём позднее чем за 6 часов до времени приёма, клиника оставляет за собой право оказывать услуги по предварительной оплате.
Без очереди и без записи принимаются пациенты, требующие оказания экстренной помощи.
СПАСИБО, ЧТО ВЫБИРАЕТЕ НАС, МЫ ОЧЕНЬ ЦЕНИМ ВАШЕ ДОВЕРИЕ!
Если у вас есть вопросы или замечания, можете написать нам в WhatsApp +7 995 343 0687
Мы используем файлы cookie и рекомендательные технологии. Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Информация на сайте не является публичной офертой, определяемой Статьей 437 п.2 ГК РФ. Информация не должна использоваться для самостоятельного лечения животных, а также не может служить заменой очной консультации ветеринара. Необходимо проконсультироваться с ветеринарным специалистом.
*Компания Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена